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深入医护一体化的构建与实践
发布时间:2019-03-14     访问人数:265

(通讯员 李华)我科从2018年3月起,不断实践和完善医护一体化的全新工作模式,以期 创新护理质量管理、优化护理服务模式、建设护理学科内涵。
    一体化管理模式的实施,打破了传统治护模式下医患、护患两条平行线的格局,重建了医、护、患三位一体的崭新工作格局。以患者为中心,医护间全方位深度合作,把优质服务的制度承诺从墙上请下来,让优质护理从文件中走出来,深入病房,变被动服务为主动服务,使患者得到了全面、全程、连续性的、人性化的优质服务,深化了优质护理工作内涵,同时高效率的治疗与护理,能使患者床位周转加快,缩短平均住院时间,节省住院费用,降低患者并发症的发生率,缓解患者“住院难、(通讯员 李华)我科从2018年3月起,不断实践和完善医护一体化的全新工作模式,以期 创新护理质量管理、优化护理服务模式、建设护理学科内涵。住院贵”的问题。从而明显改善了患者的就医体验密,密切了医患、护患关系,大大提高了患者满意度。而且能在患者住院的不同阶段,从多方面、多角度对护理工作进行评价。能随时发现工作不足,并及时提出整改措施,实际上,每一阶段都能完成一个PDCA质量循环,使护理工作流程不断优化,护理质量持续提升。而高质量的护理工作也为我科室的临床医疗搭建了一道安全的堤坝,从而也明显提高了医生对护士工作的满意度。
    护理工作得到社会认可,护士的自我价值感和自我满足感得以实现。此外,通过每日的医护共同查房以及每月的“一体化”业务学习和病例讨论,又实现了护士培训的碎片化、常态化、精准化,促进了护理专业发展。总之,以模式创新深化优质服务的医护一体化临床实践活动,使我们在创新护理质量管理、优化护理服务模式、建设护理学科内涵等方面,达到了一箭三雕的作用,科室在患者满意度、医生满意度、护士满意度三方面都得到提高,达到了合作共赢的目的。


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