1月15日下午5时许，中医科护士站迎来了一位神色慌张、焦虑不已的老婆婆，一位男士陪同，前来询问我们是否认识她的儿媳妇钟女士，据老人说是我科退休护士，我们再三确认并无此人。我科值班护士一边安抚老人因寻人未果而焦虑紧张的情绪，一边耐心询问老人的身份信息。老人姓蒋，为龙华镇人，不知道如何回家，也不记得家里人联系方式，已经找了几个楼层未果，该男士系我院电工陈伦，见老人独自一人放心不下便陪同。我们当即寻找老人身上有无有效证件及家人联系方式，唯有老人手里拿着的一封信件，说是给儿媳妇送的，上面有收件人信息，护士邵任鑫当即拨打，无人接听，连续几次未果后，我科护士将其扶至椅上休息，并报告科主任廖强。廖主任了解情况后当即拨打110寻求民警帮助。

民警很快赶到，对老人进行人脸识别后带回警局并将其护送回家。