评比现场

护理部主任邓佳林主持评比活动

为深化优质护理服务内涵，提升患者就医体验，巩固和推广医院护理服务流程改进成果，4月9日下午，区中心医院护理部在儿童医院12-2会议室举行“护理服务流程改进成果评比”活动，共13个项目进行现场展示评比。全院护士长及护理骨干近60余人到场观摩比赛。副院长金显蓉出席活动并讲话。

选手风采

据悉，本次改进成果全院共计上报48个项目，通过资料审查和实地查验综合评选出13个项目进入现场评比。在评比现场，参赛选手精神饱满，激情昂扬，通过精美PPT与流畅的演说，在立足提升服务理念的同时结合科室实际，从问题原因、解决措施、目标改进等方面清晰明了地展示其护理服务改进过程与成果。尤其是骨科二病区《缩短最后一公里距离-出院流程优化》、外科ICU《留在病房（STIB）》、急诊科《时间-心肌-生命 优化急性胸痛患者就诊流程》等项目更是进一步升华了“以病人为中心”的优质服务理念。

副院长金显蓉作总结讲话

副院长金显蓉在讲话中表示：希望各位护理人员以问题为导向，以问题助推管理，以管理助推质量，从而实现病人满意、员工满意的双赢目标。护理服务流程改进旨在不断提升全院护理专业水平、服务质量和患者就医体验，促进优质护理服务呈现多层次、多方位、高品质的新面貌。

比赛掠影

 获奖名单

一等奖：骨科二病区《缩短“最后一公里”的距离-出院流程优化》

二等奖：外科监护室《留在病房（STIB）》

        急诊科《时间 心肌 生命-优化急性胸痛患者就诊流程》

三等奖：手术室《心“手”相护，健康同行-术后回访护理服务流程改善》

        妇科《妇科门诊宫腔镜流程细节改造实践与效果》

        血透室《动静脉内瘘穿刺前评估改进》