为深入推进党建与业务深度融合，切实践行“以患者为中心”的服务理念，神经外科党支部日前组织开展了“支部开放日”主题活动，邀请患者、家属及护工团队走进科室，深入了解患者需求，并围绕诊疗能力、就医体验等进行面对面交流，搭建起医患“连心桥”。

活动现场

活动当天，神经外科党支部书记、主任王飞带领科室骨干团队，与患者及家属围坐交流。从手术方案的制定逻辑到术后康复的注意事项，从住院期间的用药安排到日常护理的配合要点，主任逐一进行耐心解答。同时，科室还专门邀请护工团队参与座谈，了解一线护理协助中的实际困难，听取他们的意见建议。

交流中，患者及家属就诊疗环境优化、住院流程简化、术后随访机制等方面提出了意见建议。科室团队逐一记录、现场回应，对能够立即整改的事项当场落实，对需要协调推进的问题明确责任人和时间节点。护工团队也就排班配合、物资保障等实际问题进行了反馈，为科室管理优化提供了一线视角。

王飞表示，此次“支部开放日”活动是神经外科党支部将党建工作融入日常诊疗服务的一次生动实践。通过面对面、零距离的沟通，不仅让患者和家属更加了解科室的诊疗能力与服务理念，也让科室团队更加精准地把握患者的真实需求。下一步，神经外科党支部将把“支部开放日”常态化、制度化，持续畅通医患沟通渠道，提升患者就医体验。